Entreprise : Céline PEREZ – Soleil2vie
Adresse : 5 rue du Général Henric, 34410 Sérignan
Numéro de siret : 52157284200040
Numéro de TVA intracommunautaire : FR92521572842
Téléphone : 06.65.27.80.36
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Céline PEREZ – Soleil2vie propose et vend ses prestations de services de bien-être, incluant notamment : séances de sophrologie, yoga, sonothérapie, voyages sonores, ateliers et accompagnements individuels ou collectifs.
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
3. Prestations
Les prestations proposées sont décrites sur les supports de communication (site internet, réseaux sociaux, affiches ou messages privés).
Céline PEREZ se réserve le droit de modifier le contenu des prestations si nécessaire, tout en conservant leur nature et leur qualité.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros et sont nets de taxes (TVA non applicable, article 293B du CGI, si applicable).
Soleil2vie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Réservation et paiement
La réservation d’une prestation est effective à réception du paiement ou d’un acompte, selon les modalités précisées lors de l’inscription.
Les paiements peuvent être effectués par : espèces, virement bancaire, Wero, carte bancaire ou tout autre moyen proposé.
6. Conditions d’annulation et de report
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation plus de 24h avant : la séance peut être reportée.
En cas d’annulation moins de 24h avant : la séance est due.
En cas d’absence sans prévenir : la séance est due.
Céline PEREZ se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance (nombre insuffisant de participants, cas de force majeure, problème de santé…). Dans ce cas, un report ou un remboursement sera proposé.
Cas particuliers – Ateliers et événements
Toute inscription à un atelier, stage ou événement est ferme.
Annulation plus de 72h avant : report possible ou avoir.
Annulation moins de 72h avant : aucun remboursement.
En cas d’absence : la prestation est due.
7. Retard
Tout retard du client sera déduit du temps de séance, sans possibilité de prolongation ni de remboursement.
8. Responsabilité
Les prestations proposées relèvent du bien-être et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou à un suivi thérapeutique.
Le client est responsable de son état de santé et s’engage à informer Céline PEREZ de toute contre-indication médicale.
Dans le cadre des pratiques proposées (sophrologie, yoga, sonothérapie, accompagnement énergétique), le client reconnaît s’engager dans une démarche personnelle et consciente.
Céline PEREZ ne pourra être tenue responsable des réactions émotionnelles, physiques ou énergétiques pouvant survenir à la suite d’une séance, celles-ci faisant partie intégrante du processus de libération, d’ajustement ou de transformation.
Chaque participant reste pleinement responsable de son vécu, de ses ressentis et de ses décisions.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations achetées à distance.
Ce droit ne s’applique pas si la prestation a été réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client.
10. Données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des réservations.
Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Bons cadeaux, abonnements et forfaits
Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.
Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre espèces.
Abonnements
Les abonnements sont valables du 15 septembre au 15 juin.
Ils sont nominatifs, non remboursables et non transférables.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’absence ou d’arrêt en cours d’année, le client ayant la possibilité de réserver des séances à l’unité.
Forfaits
Les forfaits achetés ne sont pas remboursables.
Ils doivent être utilisés dans la durée définie au moment de l’achat.
En cas de non-utilisation partielle ou totale, aucun remboursement ne pourra être exigé.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (textes, supports, exercices) restent la propriété exclusive de Céline PEREZ.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du professionnel.